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厂家和商家在杭共同探讨家电流通业改革联商

2018-11-01 10:55:58

厂家和商家在杭共同探讨“家电流通业改革” 联商

由美菱集团主办的首届中国家电渠道论坛在杭州圆满闭幕。这次论坛被称为是“中国家电业新世纪次盛会”。来自全国各地近千名家电经销商、零售商和美菱集团及营销专家在经过热烈的探讨后,一致达成被誉为“新世纪中国家电业白皮书”的《超越竞争,共享未来——杭州宣言》。 作为家电行业的知名品牌,美菱充分认识到家电企业竞争是集中在品牌和络的竞争,建立一个强大的、覆盖面宽广的、有主控权的、高效率低成本的营销络,是家电企业生存和发展的重要支点。继在年前进行的品牌形象创新大获丰收之后(今年美菱成为冰箱行业销售成长快的品牌),流通体系的改造问题已经成为美菱议事日程中为重要的巨大工程。这次云集杭州,美菱就是希望与整个流通体系的成员一道,共同来寻求改造的方向和方法。 本次论坛上,与会各方对于家电流通渠道现状进行了深入的探讨,大家一致认为目前中国家电业存在以下的问题: 一、 合作关系松散、间接,厂商、商商之间利益的对立性在一定程度上制约了整个流通体系向消费者提供更好、更新的服务。 二、 流通体系链条冗长,整个流通链信息传递内容错位、信息效率低下,厂家难以对消费者的需求和评价作出快速反应。 三、 从厂家到商家,整个流通系统内的利润越来越薄。流通商之间价格战演绎激烈,竞争手段处在低层次水平。 市场经济就是要以消费者为中心。一切市场行为,只要以消费者满意为中心就是合理的。目前中国家电流通体系,厂商之间是一种松散型的、间接型的关系,由于各自利益的矛盾导致它们的市场行为不能得到有效的一致,很难向消费者提供非常有效的服务。这就是中国家电流通业改革的呼声日益高涨的原因。与会营销专家对未来家电业的发展趋势进行了展望。认为中国家电业的流通必将朝向结构扁平化、终端个性化、关系互动化方向发展。而这个发展趋势,正是厂商不断追求消费者满意的结果。家电业新型业态的快速崛起也表明了市场和消费者对这种发展趋势是持肯定态度的。家电流通业这一次的变革,已经不再是厂家和厂家之间的竞争和洗牌,而是厂家、商家、商家新型传统业态之间的博弈。 营销专家孔繁任先生认为,这次的变革看起来是市场权利的再分配,实际上是家电流通业大家共同争取消费者满意的过程。这个过程势必会有一些像大家现在看到的,新型传统业态之间的价格战、厂家直面或者自建终端,厂家和经销商之间矛盾等问题出现,但是,如果厂家、代理商、终端大家能够以消费者为中心,进行各方利益的协调协同作战,则整个流通体系的利益就可以实现化,终受益的仍然将是整个流通体系的成员。 2001年,美菱集团率先进行了现有络渠道中实际问题的解决。对于络中存在的蹿货、经销商人员技能偏低、终端个性不突出等问题进行了系统的调整和改善。美菱的络改造首先是从提高整个流通系统的质量和素质展开的。具有钢性、柔性、弹性、差异性的特点。 在会上,渠道专家何慕先生就传统经销商的出路何在谈了看法:中国市场区域广阔复杂,经济水平差异非常大,因此家电渠道以多种形式存在,在这种市场环境下,传统经销商有它的优势,没有必要妄自菲薄,但是面对新环境下的激烈竞争,市场经营从粗放型转向集约型,传统经销商之前的积极性和管理水平等各方面都是非常欠缺的。调整心态,主动变革是的出路。 美菱集团董事长张巨声呼吁,面对新经济的到来,面对WTO,面对更加激烈的市场环境,络成员不能再进行破坏性的竞争了,而是要聚焦消费者,学习先进、改变自己,赢得消费者、赢得市场。回顾美菱十几年的成功经验,就是因为美菱长期坚持以市场为中心、以消费者为中心,走自己的创新之路。 通过这次充分有效的论坛,家电流通业变革厂商双赢意识得到大家一致的认可,会后经销商和美菱共同达成了“超越竞争,共享未来”的《杭州宣言》: 1.以精品销售、精品服务、共同刷亮中国家电品牌,通过品牌的价值实现竞争力。 2.提倡诚信、不套货款、不欠款,提倡规范,以价格、技术和服务更好的服务消费者。 3.家电厂商将以市场为本提供高质、高性能的产品、打造知名品牌,提供管理、营销、人才资源方面的专业指导,帮助经销商销售,提高销售效率、降低销售成本、提高销售利润。 4.加强传统经销形式和新经济经销形式的交流、合作,汲取各自的优势然后变革发展。 5.加强家电厂商和经销商的沟通,强化市场为导向的运作方式,建立利益共享、风险同担的紧密合作关系。 6.家电厂商和经销商通过合作求共存、创新求发展,营造健康的市场迎接全球化经济的全新挑战,满足消费者的真正需要。 我们也欣慰的看到,中国家电渠道成员探索的脚步越来越理性。面对日新月异的市场环境,我们有理由相信,经过洗礼以后的中国家电流通业必将成为中国经济、乃至世界经济的一支生力军。(中国经营报)

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